Dernière mise à jour : 4 août 2026

Politique de confidentialité

ParkMTL est un projet indépendant exploité au Québec. Cette politique explique quels renseignements sont traités lorsque vous utilisez l’application ParkMTL ou le site parkmtl.com, pourquoi ils le sont et quels choix vous avez.

Renseignements traités

• Position précise. Si vous appuyez sur le bouton de localisation et accordez la permission, votre appareil transmet vos coordonnées au serveur uniquement pour déterminer les règles de stationnement près de vous. ParkMTL ne conserve pas ces coordonnées dans ses dossiers applicatifs.
• Recherche. Le texte d’une recherche d’adresse ou de lieu est transmis au serveur pour retourner des résultats. Il n’est pas conservé par ParkMTL après le traitement de la requête.
• Messages de soutien. Si vous utilisez le formulaire Nous contacter, ParkMTL recueille votre message et, si vous le fournissez, votre courriel de réponse. Ces données servent uniquement à traiter votre demande.
• Mesure d’audience. ParkMTL recueille un identifiant aléatoire, la langue, le type d’appareil, le système, le navigateur, la résolution d’écran et des interactions générales avec l’application ou le site. Les coordonnées précises et le texte des recherches ne sont pas inclus dans ces événements.
• Données techniques. L’adresse IP et les en-têtes techniques peuvent être traités temporairement par l’hébergeur et les protections contre les abus pour livrer et sécuriser le service. ParkMTL n’ajoute pas l’adresse IP aux messages de soutien.

Utilisation et stockage local

La position et les recherches servent à fournir les fonctions que vous demandez. Le stockage local de l’appareil mémorise la langue choisie ainsi que les identifiants et les événements en attente nécessaires à la mesure d’audience.

Fournisseurs et communication

ParkMTL ne vend pas vos renseignements. Les événements de mesure d’audience sont transmis à Google Analytics, qui peut les traiter à l’extérieur du Québec et du Canada selon ses propres engagements de protection des données. La carte charge des tuiles d’OpenStreetMap; sur le Web, des ressources de Google Fonts et d’un réseau de distribution de contenu peuvent aussi être chargées. Ces fournisseurs reçoivent nécessairement des données techniques comme l’adresse IP pour livrer leurs ressources. L’hébergeur et les fournisseurs techniques peuvent traiter des données uniquement pour exploiter, sécuriser et maintenir ParkMTL.

Conservation et sécurité

Les messages de soutien et leur courriel facultatif sont conservés au maximum 180 jours, puis supprimés. Les événements en attente sur l’appareil expirent après 71 heures; après leur transmission, les données Google Analytics sont conservées au maximum 14 mois. Les journaux techniques de l’hébergeur peuvent être conservés pour une courte période de sécurité. ParkMTL utilise le chiffrement HTTPS, des contrôles d’accès et des limites de requêtes raisonnables, mais aucun système n’offre une sécurité absolue.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des renseignements qui vous concernent, retirer votre consentement ou poser une question sur cette politique. Utilisez le formulaire de soutien et indiquez qu’il s’agit d’une demande de confidentialité. Le responsable de la protection des renseignements personnels de ParkMTL traitera la demande conformément aux lois applicables. Vous pouvez aussi retirer l’autorisation de localisation dans les réglages de votre appareil.

Enfants et modifications

ParkMTL ne vise pas les enfants et ne cherche pas sciemment à recueillir leurs renseignements personnels. Cette politique peut être mise à jour lorsque le service ou la loi change; la date ci-dessus sera alors modifiée et les changements importants seront signalés de façon appropriée.

Last updated: August 4, 2026

Privacy Policy

ParkMTL is an independent project operated in Quebec. This policy explains what information is processed when you use the ParkMTL app or parkmtl.com, why it is processed, and the choices available to you.

Information processed

• Precise location. If you tap the location button and grant permission, your device sends your coordinates to the server only to determine parking rules near you. ParkMTL does not retain those coordinates in its application records.
• Search. Address or place search text is sent to the server to return results. It is not retained by ParkMTL after the request is processed.
• Support messages. If you use the Contact us form, ParkMTL collects your message and, if provided, your reply email. This information is used only to handle your request.
• Audience measurement. ParkMTL collects a random identifier, language, device category, operating system, browser, screen resolution, and general interactions with the app or website. Precise coordinates and search text are not included in these events.
• Technical data. IP addresses and technical headers may be processed temporarily by the hosting provider and abuse protections to deliver and secure the service. ParkMTL does not add IP addresses to support messages.

Use and local storage

Location and searches are used to provide the features you request. Local storage on your device remembers your language and the identifiers and pending events needed for audience measurement.

Service providers and disclosure

ParkMTL does not sell your information. Audience-measurement events are sent to Google Analytics, which may process them outside Quebec and Canada under its own data-protection commitments. The map loads OpenStreetMap tiles; on the Web, Google Fonts and a content-delivery network may also provide resources. Those providers necessarily receive technical data such as the IP address to deliver their resources. Hosting and technical providers may process data only to operate, secure, and maintain ParkMTL.

Retention and security

Support messages and optional reply emails are retained for no more than 180 days and are then deleted. Pending events on the device expire after 71 hours; after transmission, Google Analytics data is retained for no more than 14 months. Hosting security logs may be retained for a short security period. ParkMTL uses HTTPS encryption, access controls, and reasonable request limits, but no system can provide absolute security.

Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of information about you, withdraw consent, or ask a question about this policy. Use the support form and state that it is a privacy request. ParkMTL’s privacy officer will process the request under applicable law. You may also withdraw location permission in your device settings.

Children and changes

ParkMTL is not directed to children and does not knowingly seek to collect their personal information. This policy may be updated when the service or law changes; the date above will then be revised and material changes will be communicated as appropriate.